ADN HONDA MOTO NIMES

"Merci encore à Nicolas MATTEI pour son accueil et sa gentillesse lors de l’achat de mon xadv 750 neuf . Je recommande cette concession du groupe suttel qui est vraiment sympathique. Mon xadv est formidable en plus, ravi de mon achat. Didier A"

"un grand merci à vous pour m'avoir dépanner .alors que vous aviez déjà beaucoup de boulot. panne de batterie sur ma 1800 goldwing de 2015 .bien rentré dans les Ardennes Philippe et karine."

"Étonnant , j'ignore depuis quand et combien de fois j'essaie de les joindre ! Idem pour un pote qui m'en fait m'en fait aussi la remarque. Jamais personne ne répond, quelque soit le secteur demandé et motif de votre delande.Du coup, la concession vous demande de passer par E-mail, quel que soit votre demande."

"Une grande et belle concession Honda (et multimarques) au pôle moto. Accueil pro et service efficace. RAD"

"Bon accueil et bons conseils"

"Deuxième fois que je viens pour ma Honda Rebel et que l’on m’aide rapidement, avec de bons conseils. Accueil chaleureux et équipe professionnelle, même pour de petites interventions. Merci pour votre aide."

"Franchement meilleure magasin honda, je suis venu pour demander un service sur un moteur de 80cr, et ils m’on aider sans problème en moin de 5min, et sans rien me demander en retour. Je recommande et je reviendrai !"

"J’ai contacté à plusieurs reprises la concession Honda Moto Nîmes pour obtenir un certificat de conformité (COC) pour ma moto, qui est bloquée en douane depuis le 1er juillet. Aucune réponse, aucune prise en charge, aucune explication. Le minimum serait de répondre à un client dans une situation aussi bloquante. Je me suis finalement tourné vers le support officiel Honda Europe (qui eux, ont répondu en moins de 24h). Très déçu de cette concession — manque total de sérieux et de suivi. Quand on représente une marque comme Honda, on se doit d’assurer un service client digne de ce nom. Réponse de votre message: Bonjour, Merci pour votre réponse, mais permettez-moi de rectifier certains points. 1. J’ai tenté de vous appeler à plusieurs reprises, sans succès. Aucun retour, aucune prise en charge téléphonique il a fallut que je mette une vis négatif pour avoir une réponse ? 2. Vous affirmez que la demande de COC a été enregistrée, pourtant le service officiel de Honda Europe m’a confirmé par écrit qu’aucune demande n’a été reçue pour mon véhicule. Résultat : ma moto est toujours bloquée en douane depuis le 1er juillet, et je dois tout recommencer de mon côté via Honda directement. Je suis client, j’ai payé mon véhicule, je m’attendais à un service un minimum sérieux. Très déçu du suivi de dossier et du manque de communication de votre part."

"Très bon accueil"

"Impossible de joindre quelqu’un vraiment une catastrophe, depuis la semaine dernière j’essaye d’avoir quelqu’un rien , on peut compter que sur soi même , dernière moto que j’achète chez eux"

"En cas de panne, impossible à joindre par téléphone et, si par miracle on peut joindre quelqu'un, avoir un rendez vous relève est mission impossible. Pour vendre une moto pas de problème mais ensuite le service après vente est totalement inexistant. Totalement inadmissible."

"Personnel au petit soin, service de qualité et un enfer pour les joindre au téléphone ce qui ruine tous les efforts fait par ailleurs. Ils doivent vraiment trouver une solution."

"Des personnes super gentil serviable et compétente je suis venu de loin pour chercher la moto très rassurant pour la prochaine je reviendrai"

"Garage super ! Personnel très sympathique je recommande vivement !"

"Très bonne expérience et le commercial et vraiment au top"

"Je déconseille si vous avez un problème n'y aller pas"

"Jamais déçue par les deux roues Honda. Mais quel enfer pour les joindre par téléphone ! Cela fait 15j que j essaye de les joindre, tous les jours, mais rien. Jamais personne ne répond. Il faut s'y déplacer pour le moindre renseignements ou autres..Quand on ne vit pas sur Nîmes, c est délicat."

"Achat de mon scooter sans problème particulier. J'espère pouvoir joindre la concession sans problème pour les révisions à venir."

"Je tenais à remercier Nicolas et Aurore pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux. Je venais pour avoir un avis sur la reprise de ma Rebel, et finalement, je suis reparti avec un Forza 750 neuf! Votre équipe est au top et je tenais a vous féliciter pour votre excellent service. Bravo à tous! Je vous recommande vivement."

"malgré 4 appels cet aprés-midi ne répondent toujours pas au téléphone pour l'essai et l'achat d'un Forza 750 ! Le boss est-il au courant ?"

"J'ai fait l'achat du 125 forza au mois de mars. je suis très content de mon 125forza 2025. Je suis tombé sur le vendeur nicolas il m'a bien renseigné vendeur au top."

"J’ai acheté une moto à ADN MOTO, franchement ils sont au top ! Merci"

"Pour l instant très déçu de ce magasin fait l achat d une moto cross neuve des problème survenu depuis le début pour eu tout va bien tout a etait verifier ....... la moto récuperer le 19 février 2025 et voulu faire un tour avec et pas possible dèmarre plus on dirait que l.esseð´,xxqu elle sort du premier souci"

"J ai été chez ADN pour acheter une honda CB125R neuve car ma 1ere honda acheter à nimes (dans leurs anciens locaux)ma marqué et très satisfait de honda depuis j ai décidé de m acheter cette CB125R 2025 en découvrant leur nouveau fief j ai été très bien accueilli l équipe était sympathique et le commercial très pro je paie cash toute mes acquisitions et il m a offert le casque et les gants car je devais les changer merci à lui maintenant j attend ma nouvelle monture et je dois l avoir dans une semaine je donnerai un nouvel avis une fous les clés en main pour l instant c est carré et j aime ça"

"Équipe soudée, souriante et prête à tout pour ses clients. ADN MOTO 30 Nîmes a organisé cette année une journée détection de pilotes + essais des nouvelles Honda 2025. Organisation au top, merci de faire ce genre d’effort pour nous, c était super 🤘"

"Super magasin très bon accueil ! Une concession qui est aussi présente sur les circuits comme ce dimanche 19 janvier 2025 au moto club de Sommière pour les essais de la gamme Honda 2025. Je remercie romain ainsi que toute l’équipe pour l’organisation qui était parfaite"

"J ai acheté un xadv750 que j ai reçu en janvier. Je voulais féliciter le professionnalisme du commercial ainsi que du mécanicien qui a pris en compte mon xadv afin de rajouter mes options. Le travail a été très sérieux même pour intégrer des options non honda (dashcam). Encore merci, je conseille cette concession sans problème."

"Au top ! jai acheté une Honda CL 500 chez eux , mon choix était déjà fixé . J'ai définitivement choisi cette concession pour mon achat car vendeurs très compétents et surtout pas envahissant pour le client..vous laissent regarder et choisir et renseigner sans vous sautez dessus comme certains..et aussi très sympa et à votre écoute. De plus rapidité et efficacité sur tout ! choix , essai , tarifs , achats , papiers etc.. PARFAIT et BRAVO ! N'hésitez surtout pas ..merci encore à ADN HONDA MOTO NIMES Robert"

"Motard depuis plus de 40 ans, fidèle Honda je precise qu au gré de mes nombreuses mutations dans le pays j ai testé plusieurs concessionnaires du réseau ( Paris, Dijon, Montpellier, Nice) à chaque contact depuis 2020 avec ADN Honda moto Nimes, j ai TOUJOURS eu satisfaction notamment depuis l acceuil, l écoute..et le SAV je recommande vivement ADN moto Nîmes.pour sa réactivité et le sérieux des equipes"

"Aller chez eux pour essayer et acheter un véhicule ce samedi 28 septembre 2024...et une fois dedans, j'ai tourné pendant plis de 20 mntes, en me mettant même devant 2 personnes de chez honda qui n'avaient même pas de clients à s'occuper...même pas un regard, quoi que ce soit !!! C'était un jeune homme et une jeune fille à l'occasion...ils préféraient se parler et être sur leur ordinateurs...bref...accueil déplorable. Du coup je vais allé acheter ailleurs !"

"Par deux fois Au top accueil chaleureux montage pour un scout d'un pneu arrière sur roue seul hyper rapide et efficace je recommande."

"A par le vendeur Nicolas, le service révisions attelier est catastrophique ne répond jamais au tel, n est pas compétent...je vais peut être remettre ma Honda a un autre concessionnaire comme Suzuki et changer de moto....une Suzuki. Surement, j en ai trop marre"

"De passage à nimes , mon protège frein de mon Africa Twin s'était déboîter. Le responsable atelier a pris le temps (20mn) sous le soleil pour installer une pièce qui a coûté 6 euros . Super professionnel, quelle belle image de la moto !"

"Au top . De passage dans la région et en galère avec ma GL1800, un samedi à 17h, ils ont fait le nécessaire pour que nous continuions notre voyage. Merci encore à toute l équipe de l atelier."

"Super concession , compétant , à l'écoute , de vrais humains. Nicolas est très sympathique et m'a fait un bon prix sur tout les accessoires de la moto neuve que j'ai acheté. Je vais rester sur cette concession HONDA pour mes prochaines motos et je vais la conseiller à tout mes amies Motard . Encore Merci à Nicolas , très bon commercial . AGUERA Dominique"

"Je suis venu plusieurs fois à l’atelier pour mes 2 XADV phase 1 et phase 2. J’ai toujours été très bien accueilli et très bien conseillé par Gael et Eric. Le service commercial est également très agréable. Je recommande cette concession Bilal"

"Accueil très sympathique équipe très compétentes et professionnelle. 👏🏽👏🏽 Réactivité +++++ SAV très efficace !!! 👍🏽 Merci pour les boulons dépannés !!! ☺️ Continuer comme ça 👌🏽 ."

"Achats d’une 250crf 2023 neuf jamais eu de soucie. j’ai étais très bien conseillé très bonne accueil tout le temps le sourire bon relationnel je recommande fortement force à l’équipe Honda 💪"

"3 points: -> impossible de les joindres par téléphone. -> la durée et le temps (facturée) des entretiens standards -> l'empreinte bancaire lors des essaies = une caution je peux (un peu) comprendre... Mais là: 11k€ = le prix de la becane en empreinte bancaire...(j'avais jamais vu çà et la personne en charge de la vente me dis çà normal genre on a tous 11k€ sur le compte courant). en sachant que d'autres concessionnaire demande simplement le permis je trouve çà ouf!"

"Nicolas est génial ,réactif à l'écoute de vos demandes.La commande a été rapide moins de 15 jours avec le top case et le saute vent que je voulais. Gael à l'atelier est formidable .Merci à toute l'équipe pour ma CB125R."

"J’ai pas l’habitude de laissé un commentaire mais franchement l’accueil était exemplaire même pour un samedi 18h c’était conviviale , efficace et professionnel les mécanos savent exactement de quoi ils parles , contrairement à certains autres…MERCI"

"Superbe concession, ou tout le monde est à l'écoute, ils prennent le temps malgré qu'il y a plein de monde et très arrangeant tant que possible. Le seul bémol serait la caution pour un essai moto, mais à part ça, c'est un plaisir parce que tout le monde est très agréable"

"Quelle réactivité, un professionnalisme au TOP, l'accueil rien à redire, un showroom très propre et qui met en valeur la marque. Hâte de revenir pour les entretiens ou un autre achat. Merci à Gael et son équipe pour leur bonne humeur et professionnalismes ( je me répète mais il faut le dire)."

"Le magasin est très bien tenu. Beaucoup de modèles en exposition J’ai par Nicolas acheté mon FORZA 750 et il a été de très bons conseils. J’ai eu un soucis avec mon U qui a abîmé le disques avant. Gaël à l’atelier m’a pris la moto rapidement, commandé la pièce et prêté une moto. TOP ! ADN MOTO 30 et son équipe : je recommande. Philippe"

"Super les vendeurs, des que possible je viendrai acheter ma moto chez vous, il sont tous top , de bon conseil même la vendeuse , la Honda CB 750 magnifique"

"Super équipe, professionnelle et à l'écoute ! J'ai immédiatement été dépanné, gratuitement, et à l'heure du déjeuner. cela m'a permis de reprendre la route en toute sérenité. Un grand merci à Gaël, je sais où aller pour l'acquisition de ma prochaine bécane !"

"De l’accueil à la livraison, le service commercial fait un super boulot en renseignement et conseils. On sent que ce sont de réel passionnés, attentionnés, a l’écoute, sympathiques! Je suis satisfait de mon expérience d’achat chez Honda nimes. Petit bémol: manque « d’espace » dans la dispo atelier pour les petits tracas de la vis de tous les jours… ce serait un gros plus client."

"Je viens de tester la concession pour un changement de pneus (st 1300). L'accueil est très bien. Il a fallut attendre 15 jours pour le montage mais aux vues de la qualité du service et de l'accueil de Gaël je ne regrette rien bien au contraire. Malgré le jour de la semaine, un vendredi matin tout fût fait en moins de deux heures ... et ils n'ont pas été avare en conseils très judicieux. Je roule en moto tous les jours depuis 1980 ... A recommander"