Accel’R

"J’ai récemment acheté une moto neuve auprès de Monsieur Roux David, et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Il a fait preuve d’une grande disponibilité, toujours à l’écoute et prêt à répondre à mes questions, même en dehors des horaires classiques. Sa réactivité a été remarquable, que ce soit pour les démarches administratives ou les échanges d’informations. Le tout avec un professionnalisme irréprochable, du premier contact jusqu’à la livraison. Je recommande vivement Monsieur Roux à toute personne cherchant un service sérieux, rapide et de qualité. Merci encore !"

"Encore un grand merci a David excellent vendeur,de très très bon conseil, et encore merci de nous avoir permis d acheter une magnifique Royal Enfield classique 650 . A bientôt"

"Bonjour achat d'une moto plus équipements, j'ai rencontré des personnes très sympathique, professionnels et compétente, changement des joints spi de fourche très bien effectués merci à toutes l'équipe, et un plus à Vincent, je recommande vivement ce garage ou gentillesse politesse et compétence sont de plus en plus rare."

"Malheureusement , je ne ferai plus affaire avec cet établissement. En avril 2024, j’ai signé une LOA sur une Duke 390. Tout paraissait clair et avantageux, les conditions ayant été présentées de manière très attractive afin de conclure la vente. On m’avait alors assuré qu’au terme du treizième mois, il serait possible de restituer la moto pour en choisir une autre, sans frais supplémentaires, à condition que la nouvelle moto soit d’une valeur supérieure. Lorsque j’ai pris contact avec le commercial au bout de ce délai, son discours est devenu confus et les démarches ont été volontairement ralenties. Après plusieurs relances, il m’a finalement été indiqué que je devais ajouter la somme de 2 000 € pour procéder à l’échange, sans quoi l’opération était impossible. Ma situation financière ne présentant aucun obstacle, il s’agit clairement d’une promesse faite sans vérification préalable de sa faisabilité. Ce manque de transparence et de professionnalisme m’amène à déconseiller fortement cet établissement."

"Concession à fuir Comme bon nombre des commentaires font référence, le propriétaire est vraiment un sacré personnage Des insulte proliférer sans aucune raison valable Pour le contexte je vien faire amenée ma moto pour révision des 10k, premier rdv se solde par une moto qui pissé le liquide de refroidissement dessuite sortie de concession ( changement de join facturé mais que de la pâte remis, niquel ) Je revien en concession et la le sketch commence, dans un premier temps je cite c’est pas ma faute si la pâte elle tien pas déjà un joint facturé c’est pas de la pâte, 0 excuse de me bloquer ma moto et de la faire chauffer, sans quoi j'ai était insulté ouvertement et allègrement sans raison valable, et j'insiste bien sur le mot INSULTÉ. Dans un 2nd temps je récupère ma moto avec je cite j’ai blindé de pâte, temps p’y, super ! Deviné quoi ? Elle fuit toujours plus que quand je l'ai amenée de base ! Du pur génie pour des expert de la marque, proprio comme mécano ce n'est vraiment pas à faire, sachant qu'il est également proprio de celui de marmande, lunaire de donner des poste comme cela à des personne aussi peut efficace dans leur travail, une véritable tâche pour la marque KTM. Résultat je vais devoir la faire réparé par un autre garage car il ne connaissent pas leur moto, des amateurs. Note tout de même à Valentin qui à toujours était gentil est serviable ́l'un des seul qui dit bonjour de toute la boutique par ailleurs Je vous laisse lire les commentaires restant pour vous faire une idée rapidement et facilement sur le manque de rigueur, de professionnalisme, de respect, d’écoute , et j'en passe. Attention sur la route à tous, ride Safe 🤟"

"Un immense merci à toute l’équipe d’Accel’R à Boé ! 🙏 J’y ai confié ma KTM 390 et j’ai été bluffé : service très pro, accueil top, et une équipe qui bichonne chaque moto comme si c’était la leur. Parfait du début à la fin, je recommande sans hésiter. Bravo et encore merci à toute l’équipe ! 👍"

"J'ai eu David le commercial pour ma ktm duke 790 neuve 2025, rien à dire réactif le sérieux de l'entreprise rien à redire top."

"Demandé de prix sur reprise de ma moto pour un achat . Proposition abusée et vendeur presque agressif suite à mon refus. Visiblement cette concession est à faire. Merci à ce superbe commercial David, il Me semble."

"Je tiens à remercier David, pour son professionnalisme. Très contente de la moto, et de la qualité de prestation. Je recommande"

"Je tiens à remercier David lors de mon achat moto pour son sérieux et professionnalisme à l écoute du client je recommande cette concession !!!"

"Offre de reprise à la limite de la décence. Le vendeur se permet d'être ironique en plus . Ne leur communiquer jamais votre prix d'achat pour une reprise, même si c'est pas eux qui vous l'ont vendue à l'origine, ils se baseront sur votre prix d'achat remisé pour vous faire leur offre. Dans mon cas une 1290 SDR Evo teck pack de 1an 2300km dont la valeur tarif de 22500€ reprise 13390€ (argus centrale 18650€). Je vous laisse apprécier leur déontologie... ----- En réponse à Accel'R: Vous devez confondre prix HT et TTC. Je réitère que le prix de la moto était de 22800€ exactement (options gravage mise en service comprises) et non de 18650€ comme vous l'indiquez."

"Aucun professionnalisme !! Et on se fout de votre gueule ouvertement !! Pour vendre on a droit au tapis rouge, mais pour les reprises, ils vous arnaquent tant qu'ils peuvent !! À fuir...."

"Achat d’un vitpilen 401 à distance avec Valentin tout c’est super bien passé il est à l’écoute et présent pour répondre aux questions ! Je recommande vivement cette concession"

"Bonjour. Un commercial ( David ) qui fait bien son travail, qui rend service bref tout va bien. Tout va bien jusqu'à la première prise de rdv Sav. La, ça commence mal ( un mois de délai). Je fais remarquer à mon interlocuteur (Alexandre) que ça ne me paraît pas normal, que , ayant été concessionnaire moi même ( grues) mes clients n'auraient pas compris un tel délai..... Plutôt que de m'entendre dire nous sommes désolés nous avons du mal à embaucher etc etc mais je vais voir si je peux faire quelque chose, etc...., je me suis vu: Tutoyer et copieusement insulté , je dis bien Insulté Lorsque trois jours plus tard, j'ai appris que Alexandre est le patron, les bras m'en sont tombés !!! J'imagine que ce grossier personnage aura une version différente des faits. Bernard Boullet"

"Je note que le parking qui est dangereux car il a un bassin d évacuation d eau qui n est pas signalé et ni protégé et je je suis tombée dedans avec ma voiture en reculant ! Et je ne suis pas là première selon les dires du dépanneur (il en a sorti plus d'un !) et du responsable du magasin (vous n êtes pas la première !)j en ai eu pour 650 euros de réparation !"

"Très bon accueil, et nouveau magasin Speedway Au Top"

"Un grand merci à toute l’équipe d’Accel’R, et tout particulièrement à Valentin pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de l’achat de ma moto. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’accompagner avec sérieux du début à la fin. Une concession au top, avec un service client irréprochable. Je recommande sans hésitation !"

"Super content de ce magasin ils m'ont entretenu mon mp3 400 nickel ,malheureusement ils semble ne plus le faire c le magasin a côté qui a repris piaggo....ils me demande deja plus de 300eurojuste pour démonter le devant du scoot ....je v regretter accel'r"

"J'achète une moto à distance, le vendeur David était vraiment super du début à la fin, c'est quelqu'un de très professionnel et passionné. c'est ma 1er fois que j'ai acheté la moto neuve à distance alors j'ai mis la note maximale plus que 5 étoiles car j'ai doute au début mais le reste bien confiant... encore merci à David franchement merci. Je recommande cette concession."

"J'ai acheté une moto chez eux les deux personnes qui s'occupe de la vente de leur moto d'occasion on pas le même discours il tienne pas leur parole je déconseille ce magasin surtout un des vendeur vraiment pas aimable et commercial"

"Achat d’une moto neuve à super tarif et ils m’ont sanglé la moto sur la remorque. Merci"

"J'ai mis la note maximale car c'est la première fois que j'achète une moto à distance, le vendeur Valentin à vraiment étais super du début à la fin, c'est quelqu'un de très professionnel et passionné. Les délais ont été parfaitement respecté de leur part et le vendeur m'a toujours répondu à mes questions rapidement même parfois alors qu'il n'était plus au boulot!!! franchement merci. Seul bémol le transporteur qui ne fait pas parti de la concession qui n'a vraiment pas étais professionnel.... Je recommande cette concession."

"J’ai été prise en charge par David pour l’achat d’une moto. Très pro et sympa, il a été de bon conseil et à l’écoute ! Merci encore ☺️"

"Bonne expérience suite à la reprise et à l'achat de la nouvelle moto neuve de mon fils en 2 semaines, comme annoncé. Valentin s'est bien occupé de nous tout en restant à l'écoute. La transaction reste à finaliser avec l'expédition d'un complément de fournitures manquantes lors de la livraison. Merci de votre considération. Nous espérons que vous continuerez de nous accompagner aussi bien dans le suivi de la vie de notre moto. Au-delà de l'acte de vente, c'est un véritable partenariat que nous recherchons. Merci, Nathan et Gilles"

"Super magasin ! J’ai acheté ma moto là-bas et je recommande vivement. J’ai été très bien accueilli et très bien renseigné !"

"Ravis de notre achat d'une KTM 1290 super adventure R. David a été très professionnel et il nous a fait une très belle reprise de notre 1100 Africa Twin. Contact très agréable avec tout le personnel, je recommande cette concession ."

"Concession au top, l'équipe est très sympa et de bons conseils, transaction effectuée rapidement, Prix de la reprise cohérent, et ravie de ma nouvelle moto Merci à vous"

"Une Consession au top. J’ai eu la chance de tomber sur un jeune honnête qui a passé le relais à Valentin, car je suis venu pour acheter un MP3 530. Valentin est très pro, je recommande grandement, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Il a été pro du début jusqu’à la livraison. Super sympa, accessible, on peut discuter avec lui. Encore merci pour tout. J’irai pour faire mes révisions et tout le reste."

"Le summum de la nullité ! Mention spéciale à un certain DR, visiblement issu de l'immobilier et reconverti dans le commerce des 2 roues. Un dossier de financement bâclé et une attitude dilettante qui fait perdre du temps à l'acheteur, le partenaire de financement et une transaction loupée lamentablement car rien n'est fait sérieusement et force est de constater que eu égard à cette incompétence et cette légèreté, j'ai annulé la transaction. Un vrai prix Nobel ce DR ! Chapeau bas"

"1 étoile pour le moment, j’explique : Moto d’occasion acheter en août 2024, avec comme simple négociation, un support de plaque court qui devait m’être envoyé par colis. Après bien 5 appels en quasi 2 mois d’attente, toujours rien et à chaque appels on me promène en forêt ! S’est limite du foutage de gueule. Dommage car la concession semblait tenir la route et le vendeur David avait l’air sincère et sérieux au départ. Dommage de finir ainsi et devoir rejoindre les avis de précédents clients."

"J’ai fait mes deux premiers révisions chez eux et j’ai également fait installé le quickshifter et j’ai été bien reçu je conseille"

"Merci à Valentin, qui c'est occupé de la vente de ma 690 Duke R, j'ai eu toutes les informations en temps et en heures. Une prestation rapide et efficace, moins de 3 jours pour avoir en ma possession la moto."

"Difficile de donner plus d’une étoile tellement je n’ai rien de bon à dire. -Achat d’un 1290 superduke neuf fin avril. Je me dépêche à maximum à débloquer les fonds pour pouvoir récupérer la moto. Lorsque la date est fixée je me rends au garage, et personne ne m’avais prévenu qu’ils n’avaient pas le transpondeur. Je suis reparti de la avec la pauvre clé de secours à poser sur le carénage pour démarrer (très pratique de faire ça sur une longue période!). J’ai dû batailler à appeler tous les 10 jours pendant près de 2 mois afin de réussir à enfin le récupérer. Ils m’ont pris pour un c*n à me dire que c’était parti au courrier dans une enveloppe avec la poste, tout ça pour au final recevoir le colis dans 1 carton par transporteur 3 semaines après! -J’ai aussi dû appeler 4 fois avant de réussir à enfin récupérer la facture d’achat. Soit disant le mail a été envoyé déjà 2 fois mais jamais reçu, et là que je gueule comme par hasard il arrive dans la minute -Le jour de l’achat je suis parti de là sans aucun conseil avec pour seule phrase: tu regarderas quand tu seras chez toi comment est fichu le menu et à quoi correspondent les différents paramétrages. Pour une bécane à plus de 20000€ de base C’est moyen. Chez un concurrent très proche, pour l’achat d’une moto dans les mêmes tarifs 1 an et demi avant j’ai eu un briefing d’environ 30 minutes sur tout le menu, pour pas que je parte de là comme un gland -journée circuit, je rencontre un soucis au niveau du paramétrage de certaines choses (on m’a rien expliqué au garage donc normal!). Je les appelle pour avoir des tuyaux, et au final on n’a pas su répondre à mes questions. Il a fallu que je trouve un autre gars avec la même machine sur le paddock pour qu’il m’explique le soucis. Bref j’arrête là bien que j’ai quelques autres exemples. Des concessions j’en ai fréquenté quelques une suite à l’achat de moto marques variées, je n’ai jamais vu ça nulle part. Une honte"

"Suite à l’achat de la 1290 super adventure S, je tiens tout particulièrement à remercier David pour son professionnalisme, sa gentillesse. Il a été à mon écoute et m’a donné de bons conseils. Merci également aux mécanos d’avoir préparé la moto. Je recommande sans problème cette concession."

"Je me suis rendu dans ce magasin pour essayer le Duke 890 R. Le modèle n'était pas près au moment où je me suis présenté, mais David m'a permis dans un premier temps de réaliser l'essai du 990 R. Il a été très à l'écoute et compétent concernant les conseils. Je suis repassé quelques jours après, l'accueil était tout aussi sympa, j'ai pu aller tester le 890 R et ainsi comparer au nouveau modèle précédemment testé. Je ferai sans aucun doute mon acquisition auprès de cette concession grâce à David. Merci !"

"Franchement super équipe ! Je suis venu essayer une 1390 chez eux un samedi fin de journée (ouais ce genre de client relou). Ils ont su se montrer patients et à l’écoute, on leur a rendu les motos après la fermeture, mille fois désolé encore 🙏🏻.. J’ai rarement vu une team sympa et professionnelle comme ça. Si je dois acheter KTM ça sera chez eux sans réfléchir."

"Excellent accueil lors de la transaction : efficacité et écoute très appréciables ! Mention spéciale pour David qui a très bien cerné mes attentes et m'a donc vendu une KTM 790 aventure et me reprenant de manière très correcte mon ancienne moto. Donc que du positif : je recommande la concession !"

"Très bien reçu chez Accel’r par le nouveau vendeur ainsi que Valentin qui s’est occupé de moi. Prix de reprise de ma KTM 125 honnête, personne sympathique, a répondu à toutes mes questions, délai pour avoir la nouvelle moto ainsi que tous les documents très rapide, rien à redire, c’était parfait. Merci à vous !"

"Mauvais, c'est mauvais et en plus de mauvaise foi ! Oui, vous devriez apprendre ce qu'est le commerce, la relation client et le professionnalisme ! Mon Aprilia sera désormais révisée et entretenue à Toulouse, merci à accelR pour son manque de clairvoyance et de respect, à fuir !"

"Suite à l'achat d'une moto d'occasion en 2021 et une tentative de reprise pour un modèle de moins de 6 mois d'un tarif supérieur, je n'ai pas eu l'impression d'avoir affaire à des professionnels tant dans le comportement que dans la proposition faite. J'ai eu le sentiment qu'on se moquait de moi. Une chose est sûre je ne reviendrai jamais dans cette concession."

"Vendeur incompétent qui bagaye quand on lui parle de prix et de technique. Vend des motos avec des coups donc l’équipe n’as pas vu. Sur une reprise prix dérisoire proposé. Garage à éviter. Dommage"

"Service commercial nul, après plusieurs relances, aucuns rappels, ils écrivent que les reprises sont possible sur l’achat d’une moto pour qu’au final, quand vous rappelez pour la énième fois, on vous dise que le patron n’est pas intéressé par votre reprise. Du jamais vu. Je déconseille fortement"

"Accueil à la tête... Magasin à fuire ! Vaut mieux faire quelque km de plus et avoir un bonjour et une amabilité qui donne envie de revenir... Aujourd'hui j'ai acheté un joint à 1.44euros . Mais demain je n'achèterai pas ma nouvelle KTM à 25 000 euros cash ds votre magasin!!! Bien dommage ! PS : le message sera transmis a mes amis motards...il n'y pas mieux que le bouche à oreille !"

"Bonjour, Deuxième fois que viens et que je pars en 15 min c'est finit aucun accueil pas de sourire aucune amabilité vendeur qui dit pas bonjour où sont passer les vrais vendeurs ????? Ce sont ces personnes là qui nous font nous dégoûter d'acheter des motos je recommande absolument pas cette concession !!!!! ZÉRO"

"Je déconseille fortement cette concession et passez votre chemin pour aller ailleurs car celle-ci est devenue inacueillante. Devenue car je l'ai connue il y a une dizaine d'années sous l'enseigne CUELLI d'abord sur Agen où j'ai achteté une Vespa neuve 125 GTS, puis après à sa nouvelle enseigne Accezl'R. à la ZAC de Boe. Un patron des plus aimaible, un mécano au top et à l'écoute, toujours arrangeant et disponible.. Mon scooter en panne je le dispose sur la remorque de mon véhicule pour aller à la ZAC. Accueil froid et mérisant pour m'entendre dire que je devais prendre un RV et patienter pour un mois et demi ,à deux mois et que je n'avais plus qu'à faire demi tour. Ce devait être le patron ou peut-être le chef d'atelier mais je sais que je n'y mettrais plus les pieds alors que j'envisageais de faire l'acquisition d'un autre modèle neuf. J'irais sur Toulouse ou Montauban mais plus jamais chez ce concessionnaire !"

"Nous y sommes allés car nous voulions acheter une moto. Ce que ns avons fait. Personnel sympa et compétent, à l'écoute (3 employés rencontrés). C'est le 1er magasin qui ns accueille avec un café. Un café est peut-être rien mais cela ns a mis de suite à l'aise. La moto achetée sera bien suivie dans l'atelier. Ns en sommes sûrs. Bien renseignés lors de la réception de la moto KTM. C.M"

"Moto achetée en mars, les commerciaux ont le mérite de bien vendre les motos et de promettre des délais de deux semaines. La moto oui, mais les pièces qui allaient avec sont arrivées au compte gouttes (top case, puis valises, puis selle conducteur, puis selle passager) après avoir insisté lourdement par téléphone. Sans parler des valises qui n'étaient pas les bonnes. Le régulateur n'était pas activé lors de la livraison. Lors de la vente on m'offre le tech pack alors que celui-ci est offert sur le site ktm. Heureusement la moto est bien, mais je l'ai complète seulement au 1er juillet et en insistant par téléphone. Bref une mauvaise expérience, dommage car les vendeurs ont le mérite d'être sympathiques."

"Vendredi dernier passage dans cette concession suite a un récepteur d'embrayage HS. Équipe accueillante et mécano d'exception!! Il a pris le temps de chercher, d'essayer plusieurs piste et de trouver une solution a mon problème. Tout le monde ne l'aurait pas fait. Cela m'a permis de faire un excellent week-end moto avec mes amis. Continuez comme ça et merci encore!!!✌✌"

"Je déconseille fortement cette concession! Patrons très accueillant lors de la signature du bon de commande mais par la suite se permettent d'insulter leurs clients lorsque qu'on leur demande quand la livraison aura lieu vu qu'au moment de la signature ils assurent une livraison très rapide! Il ne faut pas qu'ils oublient que les clients qu'ils insultent les font vivre donc à moment donné il faut être un peu plus diplomate. Du coup nous nous sommes rendus compte que les concessions des villes alentours sont beaucoup plus agréable et surtout passionné par le métier et de plus nous avons pu constater que les révisions étaient étonnamment beaucoup beaucoup moins cher!!!"